Rücksendung im Arbeitshafen: Klar Schiff machen!
Auch wenn wir hinter jedem Produkt in unserem Hafen stehen, verstehen wir, wenn du mal deine Meinung änderst oder ein Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht. Deshalb gibt's bei uns eine 14-tägige Rückgabemöglichkeit.
Widerruf – Anker lichten!
Wenn du einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben möchtest, schick uns einfach eine E-Mail an info@arbeitshafen.de mit deiner Bestellnummer. Wir geben dir dann genaue Anweisungen, wie du die Rückgabe abwickelst.
Rücksendekosten – Gegen den Wind
Bitte beachte, dass du als Kunde die Kosten für die Rücksendung trägst, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft.
Erstattung – Schatzkammer öffnen!
Sobald deine Rücksendung bei uns im Lager angekommen ist und geprüft wurde, schicken wir dir eine E-Mail-Benachrichtigung, dass wir deine Rückzahlung bearbeitet haben. Die Rückerstattung erfolgt dann so schnell wie möglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen.
Damit du eine Rückerstattung erhältst, müssen die Artikel in "wie neu" Zustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör bei uns eintreffen. "Wie neu" bedeutet, dass die Artikel keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweisen. Artikel mit Gebrauchsspuren oder Problemen werden nicht akzeptiert, und es erfolgt keine Rückerstattung.
Schäden – Seenot!
Wenn ein Produkt beschädigt ist, vermerke das bitte sofort bei der Lieferung und schick uns am Tag der Lieferung Fotos an info@arbeitshafen.de.
Arbeitshafen übernimmt die Versandkosten für defekte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware. Bitte bewahre die Originalverpackung für alle zurückzusendenden Artikel auf. Alle Rücksendungen müssen vor der Bearbeitung von unserem Kundenservice autorisiert werden.
Wir sorgen dafür, dass du das bestellte, unbeschädigte Produkt so schnell wie möglich erhältst. Artikel, die nach Gebrauch beschädigt werden, sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, es ist in der Garantie angegeben.
Stornierungen – Kurs ändern!
Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, schick uns bitte sofort eine E-Mail oder ruf unser Kundenservice-Team an, um Versandkosten für Rücksendungen zu vermeiden. Stornierungen, die vor dem Versand eingehen, erhalten eine vollständige Rückerstattung. Bestellungen, die nach dem Versand storniert werden, unterliegen unserer 14-tägigen Rückgaberegelung und den damit verbundenen Rücksendekosten.
Weitere Hinweise zur Rückgabe – Wichtige Seezeichen
Falls ein bestimmter Verkäufer oder ein Produkt die oben genannte Rückgaberegelung nicht unterstützt, wird dies in den Produktbeschreibungen oder in den produktspezifischen Rückgabeinformationen vermerkt. Produkte, die als zertifiziert gebraucht oder gebraucht gekennzeichnet sind, sind nicht rückgabefähig.
Arbeitshafen verkauft nur an Käufer, die die Artikel für die Dauer ihrer wirtschaftlichen Lebensdauer verwenden möchten. Bestellungen, die für den speziellen Zweck eines "Einmalgebrauchs oder vorübergehenden Gebrauchs" erworben werden, sind nicht rückgabefähig. Dazu gehören unter anderem: Bestellungen für Messen oder Konferenzen, Bestellungen von Werbeunternehmen und Bestellungen von Messeorganisatoren.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu Versand und Rücksendungen findest du auf unserer FAQ-Seite.